Lean HealthcareLinha

Lean Healthcare: quando o paciente sente a demora, e a instituição sente o custo.

Aplicamos Lean Healthcare para tornar processos assistenciais e administrativos mais leves, rápidos e previsíveis — reduzindo desperdícios, aumentando eficiência e melhorando a experiência do paciente.

Quem lidera uma instituição de saúde sabe:

pronto atendimento lota,
pacientes esperam mais do que deveriam,
equipe corre, mas não consegue dar vazão,
insumos se perdem pelo caminho,
retrabalho clínico e administrativo aumenta,
etapas simples demoram o dobro,
profissionais se sobrecarregam,
indicadores oscilam sem explicação clara.

No fim do dia, a sensação é:
“Estamos trabalhando muito — mas estamos entregando menos do que poderíamos.”

O sintoma é a lentidão e o caos silencioso.
A causa raiz é o fluxo fragmentado.

TLean ManufacturingLinha

Processos que não conversam entre si e desperdícios que drenam energia

Organizações de saúde convivem com desperdícios como:

tempo de espera elevado,
deslocamentos desnecessários,
retrabalho entre etapas,
falhas na passagem de informação,
superlotação de etapas intermediárias,
layout ineficiente,
variação nos protocolos,
excesso de burocracia.

Esses desperdícios não afetam só indicadores.
Afetam vidas.
E afetam profundamente a experiência de quem cuida e de quem precisa de cuidado.
Lean Healthcare atua para eliminar exatamente isso.

O que entregamos no Lean Healthcare
Mapeamento da Jornada do Paciente e do Profissional (VSM)
• visão de ponta a ponta
• identificação de pontos de atrito
• análise de tempos e deslocamentos
• gargalos clínicos e administrativos
Análise de Fluxo e Desperdícios Assistenciais
• esperas
• retrabalhos
• filas ocultas
• variações de condução
• riscos na comunicação entre equipes
Redesenho de Processos Críticos
• protocolos padronizados
• fluxos assistenciais mais leves
• redução de etapas desnecessárias
• rotinas que evitam retrabalho e perda de informação
Organização e Lean no Ambiente (5S Assistencial)
• organização física
• layout eficiente
• redução do tempo de busca
• suporte ao fluxo do paciente
Melhoria Contínua e Indicadores Assistenciais
• taxonomia de indicadores relevantes
• painéis visuais
• rituais assistenciais e administrativos
• acompanhamento da estabilidade do fluxo
Imagine sua instituição assim:
• pacientes sendo atendidos mais rápido e com menos desgaste;
• colaboradores trabalhando com fluidez, não com sobrecarga;
• menos filas, menos esperas, menos retrabalho;
• processos previsíveis, com segurança e consistência;
• profissionais focando no cuidado, não na burocracia;
• indicadores que refletem estabilidade e evolução;
• operação que funciona com leveza — mesmo em alta demanda.

Eficiência assistencial impacta vidas.

Quer reduzir tempos, melhorar fluxos e elevar a qualidade do cuidado?
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