Sobre Nós

A Ação Consultoria

Muito prazer! Somos uma empresa mineira de consultoria especializada em gestão empresarial. Nosso propósito é promover troca de conhecimentos e experiências proporcionando a entrega do melhor resultado aos nossos clientes.

Criada em março de 2004, a Ação Consultoria Empresarial e de Negócios surgiu da idealização do sonho de seu principal sócio, Alex Muller, que após vinte anos de aprendizados e serviços prestados em empresas nacionais e multinacionais, dos mais diversos segmentos e tendo passado por diferentes áreas ao longo de sua carreira, resolveu utilizar todo conhecimento e experiência adquirida para compartilhar com outras pessoas e empresas.

De lá para cá nossa maior propaganda tem sido os nossos próprios clientes, que após avaliarem o resultado dos trabalhos realizados, nos encaminham cada vez mais clientes e amigos.

Buscamos sempre desenvolver e implantar soluções customizadas e moldá-las às especificidades de cada caso.

Acreditamos na inovação e no compartilhamento de ideias. Apostamos na estratégia e em um planejamento moderno baseado em mudanças. Nossa gestão é focada nas constantes transformações deste mundo VUCA.

Seja bem-vindo! Venha agir conosco e conhecer o poder de nossa AÇÃO dentro da sua organização.

Nossa Missão

Atender as necessidades e superar expectativas de empresas e empreendedores, buscando recursos e soluções em gestão, com eficiência e agilidade, transformando conhecimento e experiências de vida em resultado.

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Nossa Visão

Ser uma empresa sólida com lucratividade, prezando pela satisfação dos nossos clientes, colaboradores e sócios, através de uma cultura ética e de aprimoramento contínuo, até 2023.

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Nossos Valores

Acreditamos na lealdade das relações, na cooperação entre as pessoas, na melhoria contínua dos processos e dos profissionais e na busca incessante pelo conhecimento. Valorizamos o aprendizado, a liberdade para inovação, com transparência e ética profissional em prol do resultado.

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Nosso Time

Foto de Alex Müller

Alex Müller

- Diretor Executivo / Especialista em Negócios

Formação:

  • Graduado em Ciências Econômicas pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
  • MBA em Gestão Hospitalar e Serviços de Saúde pela Fundação Getúlio Vargas.
  • Pós-graduado e Especialista em Gestão Estratégica de Projetos – PMBOK – PMI
  • Pós-graduado e Especialista em Gestão da Qualidade e Acreditação Hospitalar – pela FELUMA – Ciências Médicas de MG
  • Certificado Green Belt - Lean Six Sigma pela União Brasileira pela Qualidade (UBQ)

Experiência:

  • Experiência de 20 anos atuando em cargos executivos em empresas nacionais e multinacionais de grande porte.
  • Experiência de mais de 15 anos atuando como Consultor em Gestão Empresarial para diversos segmentos.
  • Atuação como Superintendente Geral de Hospital por 8 anos.
Foto de Flávia Andrade

Flávia Andrade

- Diretora Executiva / Coach

Formação:

  • Graduada em Psicologia pela FURB – Universidade Regional de Blumenau.
  • Pós-graduada e especialista em Gestão Estratégica de Pessoas pela PUC MG.
  • Pós-graduação latu sensu em Pedagogia Empresarial pela Pontifícia Universidade Católica.
  • Certificada como Coaching Integrado pelo ICI – Integrated Coaching Institute.

Experiência:

  • Experiência de mais de 15 anos como Psicóloga, trabalhando em empresas e instituições de ensino.
  • Sócia e coordenadora de atividades, treinamento e orientação profissional desde 2005 na Ação Consultoria Empresarial e de Negócios.
Foto de Ana Luiza Rodrigues

Ana Luiza Rodrigues

- Especialista em Negócios

Formação:

  • Psicóloga pela PUC Minas.
  • Pós-graduada e especialista em Gestão Estratégica e de Negócios – FDC.

Experiência:

  • Experiência no setor de Psicologia do Instituto Mário Penna - Hospital Luxemburgo.
  • Experiência como Gestora de Unidades de Saúde na Prefeitura de Contagem por 2 anos.
  • Líder do setor de Gestão de Pessoas do hospital Cetus Oncologia por 2 anos.
  • Especialista em DHO - Desenvolvimento Humano Organizacional.
  • Experiência como consultora de Negócios.
  • Atuação em recrutamento e seleção, implantação de metodologia de Gestão de Pessoas baseada em meritocracia, desenvolvimento de lideranças, treinamentos comportamentais, aplicação de metodologias ágeis.
Foto de Ana Paula de Carvalho

Ana Paula de Carvalho

- Especialista em Negócios

Formação:

  • Graduada em Psicologia pelo Centro Universitário Newton Paiva.
  • MBA em Gestão Estratégica de negócios pelo Centro Universitário Newton Paiva, especializada em Formação de Consultores Internos nas Organizações pela ABTD.
  • Formação como Leader Coach pelo IBC.

Experiência:

  • Experiência de 20 anos atuando em cargos de liderança como Gestora de Pessoas em empresas de diversos segmentos e portes.
  • Experiência de mais de 10 anos atuando como Consultora em Gestão de Pessoas.
Foto de Ana Martins

Ana Martins

- Assistente Comercial

Formação:

  • Negócios Internacionais - FUMEC
  • Marketing - Newton Paiva
  • Certificado em Inbound e Outbound Marketing - Rock University
  • Certificado em Jornada do Cliente e Customer Experience - Track.Go

Experiência:

  • Experiência em gestão de equipes de atendimento e vendas
  • Experiência de mais de 10 anos no setor nacional e internacional de eventos de médio e grande porte
  • Experiência com desenvolvimento de equipes em países da América Latina
  • Experiência com gestão de contratos e relações comerciais
Foto de Andreia Amorim

Andreia Amorim

- Assistente Administrativo Financeiro

Formação:

  • Graduação em Administração de empresas e secretariado executivo bilíngue.
  • Pós graduada em gestão financeira

Experiência:

  • Experiência a mais de 15 anos em ações de planejamento, organização e execução de projetos nas mais variadas áreas de negócios.
  • Forte habilidade em gestão de pessoas, contratos e tributos, com foco em resultados.
Foto de Leticia Ribeiro

Leticia Ribeiro

- Auxiliar Administrativo

Formação:

  • Graduada em Administração pelo IBMEC.
  • Curso Analista de Dados pela IGTI

Experiência:

  • Experiência com fluxos financeiros e desenvolvimento de projetos.
  • Atuação operacional em gestão de pessoas e marketing.
  • Desenvolvimento de Planos de Negócios e Estudo de Viabilidade econômica
Foto de Lucas Querino

Lucas Querino

- Consultor B2B

Formação:

  • Formado em Turismo na Universidade Paulista.
  • MBA em Gestão e Desenvolvimento de Pessoas.
  • Outbound Marketing & Sales – Reev Academy.
  • General English – David Game College, Londres.

Experiência:

  • Experiência na área comercial de mais de 8 anos.
  • Experiência em B2C e B2B.
  • Experiência de mais de 5 anos em Outbound e Prospecção.

Consultores Associados

Foto de Antônio Cândido

Antônio Cândido

Formação:

  • Administrador de Empresas pela Universidade Federal de Minas Gerais;
  • Pós-graduado em Engenharia de Qualidade e Produtividade pela Sociedade Mineira dos Engenheiros de Minas Gerais;
  • Diversos cursos, seminários e palestras, destacando-se, Desenvolvimento Organizacional, Suprimentos e Logística, Auditoria Interna ISO 19.011:2018, Normas ISO (9001:2015, 14001:2015, 45001:2018, ISO/IEC17025:2017), Kaizen Chão de Fábrica (Sistema Toyota de Produção), Kayzen – Estratégia para o Sucesso Competitivo, Kayzen – Ferramenta de Melhoria Contínua, Gestão por Processos, Planejamento Estratégico com Balanced Scorecard, entre outros.

Experiência:

  • Experiência em mais de 40 anos atuando em empresas de pequeno, médio e grande porte, multinacionais e nacionais nos segmentos de siderurgia, indústria, comércio, hospitais, advocacia, agronegócio, transporte, construção civil, atuando como gestor e consultor
  • Experiência em gerenciamento de equipes, gerenciamento de projetos, coordenação e implantação de programas de qualidade, consultoria interna.
  • Experiência em reestruturação organizacional envolvendo as etapas de diagnóstico organizacional, plano de ação e implantação de ações e programas e projetos visando a melhoria de processos e dos resultados alinhados à estratégia organizacional, em empresas de pequeno, médio e grande porte.

Atuação:

  • Coordenador de Projetos de Desenvolvimento, Qualificação e Avaliação de Fornecedores (Instituto Brasileiro de Siderurgia).
  • Consultoria empresarial
  • Assessor de Gestão responsável pelo suporte à Vice-Presidência na implantação do modelo de Gestão por Processos, tendo desenvolvido o mapeamento, racionalização e organização de processos nas áreas Financeira, Vendas (inclusive lojas) e Logística.
  • Consultor interno da qualidade
  • Consultor Associado à Rede Metrológica de Minas Gerais – RMMG: implantação de sistema de gestão da qualidade, auditoria interna e avaliações para reconhecimento de competência de laboratórios.
Foto de Belmiro Amandio Damas Filho

Belmiro Amandio Damas Filho

Formação:

  • Graduado em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
  • Pós-Graduado Especialista em Gestão Organizacional em Serviços de Saúde pela Faculdade de Ciências Médicas de Minas Gerais
  • Certificado na Fundação João Pinheiro, Escola de Governo em Gestão de Projetos Orientados para Resultados
  • Certificado em Gestão Avançada em Serviços de Urgência pelo Grupo Brasileiro de Classificação de Risco.

Experiência:

  • Experiência de 33 anos atuando em Empresas nacionais e multinacionais da Industria Alimentícia, Telecomunicações, Automotiva e também em Instituições filantrópicas e públicas, na área da saúde
  • Hospital Geral, Hospital Pronto Socorro, Previdência de Funcionários Públicos e Gestão de Carteira de Projetos Públicos.
Foto de Betânia Latorre

Betânia Latorre

Formação:

  • Graduada em Psicologia pela Universidade FUMEC em Belo Horizonte, Minas Gerais.
  • MBA em Gestao Estrategica na UFMG.
  • Especialista em Gestão de Pessoas, Coaching e Psicodiagnóstico.
  • Especialista em Treinamento e Desenvolvimento.
  • Especialista em Gestão da Qualidade.

Experiência:

  • Experiência de mais de 20 anos como Gestora de Recursos Humanos e Consultora Organizacional atuando em Empresas Nacionais e Multinacionais.
  • Experiência em gerenciamento de equipes, gerenciamento de projetos, coordenação e implantação de programas de qualidade, implantação de cargos e salários, programas de treinamento e desenvolvimento, programa de retenção de talentos, análise e pesquisa de clima, consultoria interna.
Foto de Douglas Wallisson Diniz Morais

Douglas Wallisson Diniz Morais

Formação:

  • Graduação em Engenharia de Produção, pós graduado em Gestão de Processos e Qualidade.
  • Certificado em GreenBelt Lean Six Sigma.
  • Segunda atribuição em engenharia de segurança do trabalho.

Experiência:

  • Experiência em gestão de pessoas, liderança e gestão comercial em grandes varejistas do mercado, se destacando na redução de custos e análise logística.
  • Consultor em ISO 9001 entre outras certificações.
Foto de Érika Oliveira Rocha

Érika Oliveira Rocha

Formação:

  • Administradora de Empresas pela Univale
  • Pós-graduada em Acreditação Hospitalar: Qualidade no Serviço de Saúde – FELUMA – Fundação Lucas Machado Ciências Médicas
  • Especialização em Gestão Estratégica em Saúde - UFMG

Experiência:

  • Há 15 anos atua na gestão de hospitais
  • Experiência como Gerente de áreas de apoio hospitalar
  • Experiência como Gerente de Qualidade da Fundação Hospitalar São Francisco de Assis
  • Avaliadora Especialista Normas ONA e RN 277; RN 452 e RN 440 pela DNVGL – Business Assurance Avaliações e Certificações Brasil
Foto de Gabriela Rodrigues

Gabriela Rodrigues

Formação:

  • Graduação em Arquitetura e Urbanismo pelo Instituto Metodista Izabela Hendrix.

Experiência:

  • Experiência em desenvolvimento de projetos no AutoCAD e maquetes eletrônicas.
  • Experiência em arquitetura e Design de Interiores.
  • Realização de levantamento métrico - arquitetônico, elaboração de maquetes eletrônicas.
  • Auxiliar em fluxo de atividades.
Foto de José Carlos Martins F. de Mello

José Carlos Martins F. de Mello

Formação:

  • Engenheiro Metalurgista (Escola de Engenharia da UFMG, 1974)
  • Mestre em Engenharia Metalúrgica e de Minas (UFMG, 2007)

Experiência:

  • Professor convidado da HSM Educação (São Paulo) desde 2011;
  • Professor convidado de negociação da Fundação Dom Cabral em cursos de especialização e cursos in company (a partir de 1993);
  • Sócio da Valor Agregado Consultores Associados desde 2014;
  • Sócio da Taurus Treinamento (de 1997 a 2014), empresa que desenvolveu atividades de treinamento e consultoria em negociação, compras, vendas e administração de conflitos entre outras;
  • Gerente (Minas Gerais) da Tradimpex Comércio Internacional, de 1992 a 1995. Trader daDuferco Trading de 1991 a 1992;
  • Cargos executivos na Açominas de 1977 a 1991, responsável pelas exportações para os mercados da Europa, Américas e Sudeste Asiático;
  • Treinamentos e viagens comerciais ao exterior.

Atuação:

  • Cursos in company
  • Treinamentos
  • Sucessão Familiar
Foto de Juliana Motta

Juliana Motta

Formação:

  • Formada em Psicólogia pela FUMEC
  • Especialista em Avaliação Psicológica e Perito Examinador do Trânsito pela UEMG e em Gestão de Pessoas e avaliações psicológicas pelo Instituto PAT
  • Pós-graduada em Gestão de Negócios pelo IBMEC
  • Especialista em Coach e Mentoring pelo Instituto Holos e especialista DISC pela E-Talent e pela Solides

Experiência:

  • Atuação há mais de 15 anos como Gestora Administrativa e de Pessoas em diversos segmentos do varejo, serviços, área pública e do franchising.
  • Exerceu cargos de Diretora Administrativa, Diretora de Desenvolvimento Humano, Diretora de Operações de Franquias, de Gestão de Pessoas e como Consultora Organizacional.
  • Experiência em reestruturação organizacional envolvendo as etapas de diagnóstico organizacional, plano de ação e assessoria nas implantações visando a melhorias de processos e dos resultados alinhados à estratégia organizacional.
  • Gestão a partir dos indicadores de OKR´s, mapeamentos de processos visando a melhoria do atendimento e certificações ISO/9001 e do Inmetro.
  • Implantação e gestão de Universidade Corporativa e dos subsistemas de Gestão de Pessoas.
  • Implantação e gestão da inovação em rede de franquias.
Foto de Luiz Gustavo de Souza

Luiz Gustavo de Souza

Formação:

  • Graduação em Física pelo UNIS.
  • Especialização em Estatística pela UFMG.
  • Pós-Graduado em Educação: coordenação, supervisão e orientação.
  • Certificação de Master Black Belt pela SETA Desenvolvimento Gerencial.

Experiência:

  • Professor de MBA em Engenharia de Manutenção
  • Consultor em Excelência Operacional e Confiabilidade de Sistemas com mais de 400 Projetos em empresas de consultorias.
  • Gerente de Manutenção e gestor de contratos nos segmentos de metalurgia, mineração e ferrovia.
  • Experiência em Excelência Operacional em indústrias automotivas.
Foto de Mariana Morais

Mariana Morais

Formação:

  • Engenheira de Produção pela Universidade Estadual de Minas Gerais – UEMG
  • Pós-graduação em Administração de Empresas e Consultoria Empresarial

Atuação:

  • Análise e Gestão de processos
  • Pesquisa de Mercado
  • Diagnóstico Empresarial
  • Desenvolvimento Comercial
  • Palestras e Cursos
  • Especialista em Gestão Estratégica de Pequenas e Médias Empresas
Foto de Ricardo Múcio

Ricardo Múcio

Formação:

  • Economista pelo Unicentro Newton Paiva
  • Pós-graduado em Gestão Estratégica de Negócios por IBMEC e em Formação Política e Economia Brasileira pelo Unicentro Newton Paiva.

Experiência:

  • Atuação por mais de 30 anos nas áreas de Planejamento Empresarial, Estratégico e Comercial; Gestão de Negócios, Análise Econômica e Financeira e Mercado de Capitais;
  • Exerceu cargos de Diretor Administrativo-Financeiro, Diretor de Planejamento e Análise e Consultor Sênior em empresas de grande relevância no cenário nacional;
  • Mais de 15 anos na área educacional, atuando como professor e coordenador de cursos de graduação, pós-graduação, técnico e livres, além de Diretor de Unidade em universidades, faculdades e centros universitários;
  • 10 anos de atuação como consultor empresarial, com liderança e participação em projetos de diversos segmentos.

Atuação:

  • Planejamento Estratégico Empresarial, com análise de macrotendências.
  • Cursos, Palestras e Treinamentos.
  • Consultoria Empresarial.
Foto de Roney Fares

Roney Fares

Formação:

  • Graduado em Administração de Empresas
  • MBA Executivo em Marketing pelo IBMEC

Experiência:

  • Mais de 20 anos atuando em multinacionais da área financeira, com participação nas estratégias de ampliação de Market Share considerando uma ampla diversificação de produtos e serviços;
  • Mais de 15 anos prestando serviços de assessoria direcionada ao processo de gestão nas mais diversas áreas e segmentos, priorizando a construção, desenvolvimento e acompanhamento do Planejamento Estratégico, apoiando o corpo diretivo das instituições nos processos decisórios e respectivos desdobramentos.