Certificação ISO 9001: sua história, seus princípios e objetivos

Olá, hoje estamos de volta trazendo para vocês um pouco da norma ABNT NBR ISO 9001:2015, sua história, seus princípios e objetivos, vamos lá? Ah, continue a nos seguir no blog da Ação Consultoria. A Norma Conceito A ISO 9001 é uma norma internacionalmente reconhecida que define os requisitos necessários à implantação e certificação do sistema de gestão […]

Por que implantar um Sistema de Gestão da Qualidade?

Alguns poderiam dizer “os meus clientes estão me cobrando”. Outros, “o mercado está exigindo”. E também há os que poderão dizer “todos os meus concorrentes diretos têm um, é regulamentação da agência reguladora”. Poderíamos ouvir várias “desculpas” para que isso se torne uma realidade na organização, entretanto, com esse pensamento, o Sistema de Gestão da […]

SAIBA MAIS SOBRE O ESTUDO DE VIABILIDADE ECONÔMICO FINANCEIRA?

Um Estudo de Viabilidade Econômico-Financeira serve como o próprio nome já diz, para se avaliar a Viabilidade de uma ideia ou um projeto. Ao se ter uma ideia ou desejo de realizar um investimento e antes mesmo de pensarmos em um Plano de Negócios (cuja estruturação é muito mais robusta), deve-se considerar a elaboração de […]

Como traçar um plano de marketing personalizado?

Adotar o marketing como forma de crescimento da sua empresa não é nem mais uma estratégia, é necessidade. Toda grande empresa que procura crescer e expandir, sabe disso. Quer dizer, imagine se a Coca-Cola mesmo com o seu sabor, que conquista milhares de consumidores, não tivesse uma rede de contato de distribuidores e nem soubesse […]

Fidelização de pacientes: Por que e como investir?

A fidelização de pacientes é o sonho de qualquer consultório médico, já que, em um mercado altamente competitivo, prestar um serviço adequado nem sempre é necessário para se manter vivo no negócio quando há inúmeros outros espaços do mesmo nicho fazendo o mesmo. É preciso pensar em estratégias de fidelização e a prática do pós-venda […]

Passo a passo: veja como organizar reuniões produtivas na empresa

Na teoria, as reuniões são aqueles momentos em que os funcionários de uma empresa tomam importantes decisões para os rumos dos negócios. Na prática, boa parte das vezes o que existe são colaboradores associando esse momento a uma oportunidade de tirar um cochilo e de chegar atrasado. Em outras palavras, por mais que se trate […]

Saiba o que é e como fazer um planejamento estratégico eficiente

Você sabe o que é planejamento estratégico? Quando se pretende conquistar algo o ideal é agirmos de forma racional e adotar um conjunto de ações necessárias para atingir tal objetivo. A esse conjunto de processos, contínuos e sistemáticos quando se trata de um negócio, atribuímos o nome de planejamento estratégico. Esse tipo de ação é […]

O que é e como fazer um estudo de viabilidade econômico financeiro

Todo planejamento dentro do mundo dos negócios deve ser feito com muita cautela para que não haja um fracasso prematuro. Afinal, há muitas interferências externas e internas que podem impactar o resultado final. Assim, realizar um estudo de viabilidade econômico financeiro é fundamental. Sem isso, a empresa fica às cegas para saber como atuar estrategicamente […]

Saiba aqui tudo sobre gestão da mudança organizacional

Em um mundo globalizado e que recebe milhares de informações diárias, quem não consegue acompanhar esse ritmo fica para trás. Isso se torna ainda mais perigoso quando existe um mercado competitivo, como é o caso do mundo dos negócios. Sendo assim, adotar uma gestão da mudança organizacional para que a inércia empresarial não atrapalhe seus […]