Gestão Financeira em Serviços de Saúde

O compromisso de uma empresa na área de saúde é servir à sociedade enquanto busca o objetivo de obter resultado financeiro positivo, propiciando o seu sustento e gerando riquezas para diferentes participantes de toda a cadeia de negócios. Para que isto ocorra, a instituição precisa se manter lucrativa com uma base sólida de gestão dos recursos financeiros, pois é esta base que apoia todos os avanços e estrutura do negócio.  

A gestão financeira em serviços de saúde envolve um conjunto de medidas e processos que servem para controlar os gastos e receitas constantemente permitindo o planejamento das ações e execução dos planos de gestão de cada área e suas interfaces. Permite ainda o posicionamento diante dos desafios, cenários e suas alterações.  

As decisões tomadas pela equipe médica, de enfermagem, de cuidados, administrativas, áreas de apoio (backoffice) e áreas fim afetam de forma positiva ou negativa diretamente o financeiro e todas as partes do ecossistema de qualquer instituição de saúde. A importância da gestão está na necessidade de se manterem lucrativos ao longo do tempo para sobreviver e produzir resultado para seus stakeholders e este processo de integração será o norte para a escolha de fornecedores, parceiros de negócio, operadoras de saúde, compra de insumos e todo relacionamento que envolva recursos financeiros de modo a não desperdiçar capital e até mesmo contrair dívidas desnecessárias.

Quando falamos de serviços de saúde no geral e em especifico de hospitais, é preciso ter em mente que envolve um sistema complexo que engloba diversos setores para funcionar com eficiência. A decisão de terceirização ou não de áreas como lavanderia, esterilização, alimentação e outras precisa ter muito bem definido o escopo com base na necessidade dos pacientes que estão em diferentes condições clínicas o que exige um corpo de colaboradores especializados. Esta complexidade transforma o cenário da gestão desafiador com processos, atividades e recursos que se interrelacionam exigindo mais conhecimento especializado para ter um gerenciamento eficiente, para manter o equilíbrio financeiro do negócio saúde atendendo a diferentes necessidades dos mais variados clientes como médicos, enfermeiras, pacientes, operadoras de saúde e etc.  

Esta eficiência administrativa permite ao serviço de saúde passar pelos ciclos financeiros próprios deste mercado de forma mais equilibrada, como por exemplo, reduzir sua exposição a empréstimos e financiamentos (alavancagem) tendo caixa para cobrir as despesas frente a prazos médios de recebimento estendidos por divergências no faturamento e questões contratuais. A chave para a eficiência da gestão está no planejamento, controle de processos, avaliação e análise dos resultados que propiciarão a melhoria continua pela adoção das melhores práticas, definição de padrões que permitam a repetição aumentando a eficiência e a eficácia mantendo os custos sob controle e as receitas fluindo dentro do ciclo econômico ótimo. Dentro desta visão, nós auxiliamos empresas a alcançarem uma boa gestão financeira que leve a instituição a obter e manter a lucratividade. Não perca tempo, faça contato com o nosso time agora!

Alexandre Scaldaferri 

Especialista em Negócios na Ação Consultoria