Prazer, somos a
Ação Consultoria Empresarial
Transformamos conhecimento e experiência em resultados para seu negócio.
Existem gargalos na sua empresa?
Não sabe de onde eles vêm?
Já pensou em realizar' um raio-x' da atual situação da sua empresa de maneira ágil, proativa, eficaz e em conta?
Por que a Ação Consultoria?
Prestamos um serviço de Consultoria Artesanal desenvolvido por profissionais qualificados em identificar dificuldades e recomendar a ação adequada para cada empresa, proporcionando o auxílio necessário para sua implementação.
Acreditamos e apostamos na Educação Continuada como método de aprendizagem contínua e melhoria de processos. Prezamos pela constante atualização profissional e pela conquista de novos conhecimentos, por isso, trabalhamos com planejamento, elaboração e execução com aplicação prática, da máxima que diz que nunca é tarde para se aprender algo novo.
O que nossos clientes dizem:
Dr. Helder Yankous da Fundação Hospitalar São Francisco de Assis
Carla Araújo da Fundação Hospitalar São Francisco de Assis
Adriane, Analista de Qualidade na Lemi Engenharia
Adriana Melo da Fundação Hospitalar São Francisco de Assis
Gustavo da Britaço
Nossos Clientes
SAÚDE
AGRO
TECNOLOGIA
SERVIÇOS
INDÚSTRIA
Nosso Time
Alex Müller 
Diretor Executivo / Especialista em Gestão de negócios
Experiência:
Graduado em Ciências Econômicas pela PUC-MG, com MBA em Gestão Hospitalar e Serviços de Saúde pela FGV. Especialista em Gestão Estratégica de Projetos e Gestão da Qualidade/Acreditação Hospitalar, certificado Green Belt em Lean Six Sigma pela UBQ e especialista em Metodologias Ágeis para Inovação pela ESPM. Conselheiro Administrativo pelo IBGC. Com mais de 20 anos de experiência em cargos executivos em empresas nacionais e multinacionais, incluindo 15 anos como Consultor em Gestão Empresarial para diversos setores, e 8 anos como Superintendente Geral de Hospital.
Flávia Andrade
Diretora Executiva e Coach
Experiência:
Graduada em Psicologia pela FURB - Universidade Regional de Blumenau, com especializações em Gestão Estratégica de Pessoas pela PUC MG e Pedagogia Empresarial pela PUC. Certificada em Coaching Integrado pelo ICI - Integrated Coaching Institute e em Psicologia Transpessoal e Antropologia pela Faculdade São Marcos. Com mais de 15 anos de experiência como Psicóloga em empresas e instituições de ensino.
Ana Luiza Rodrigues
Especialista em Gestão de Pessoas e Negócios
Experiência:
Psicóloga formada pela PUC Minas, com especialização em Gestão Estratégica e de Negócios pela FDC. Experiência no setor de Psicologia do Instituto Mário Penna - Hospital Luxemburgo e como Gestora de Unidades de Saúde na Prefeitura de Contagem. Líder do setor de Gestão de Pessoas no Hospital Cetus Oncologia, especialista em DHO - Desenvolvimento Humano Organizacional, e Consultora de Negócios com foco em recrutamento e seleção, implantação de metodologia de Gestão de Pessoas baseada em resultados, desenvolvimento de lideranças, treinamentos comportamentais e aplicação de metodologias ágeis.
Nathalia Cordeiro
Gestora de Relacionamento
Experiência:
Graduada em Administração pela Uni-BH, com especialização em gestão de saúde pela UFMG e em formação como Especialista Green Belt. Possui mais de 5 anos de experiência na área de Saúde e Gestão, atuando como Assessora da Diretoria e Conselho Corporativo de um Hospital por mais de 4 anos e como Coordenadora de Atendimento.
Fernando Menezes
Comercial
Experiência:
Gestor Comercial com quase 10 anos de experiência em inteligência comercial, processos e otimização de estratégias. Durante seu tempo na ALPER consultoria e corretora de seguros S/A, INPAR Consultoria e corretora de seguros ltda, e na Guiar Consultoria e Gestão Empresarial ltda, Fernando se destacou por sua habilidade em melhorar as estratégias de vendas, oferecendo soluções práticas e focando nas necessidades dos clientes. Sua formação acadêmica inclui Gestão Comercial pela Faculdade Estácio de Sá, onde adquiriu conhecimentos em seguros, atendimento ao cliente, gestão de relatórios e controle financeiro.
Isabelle Moraes
Marketing e Comunicação
Experiência:
Formação acadêmica em andamento de Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitário de Belo Horizonte. Possui também certificado em Gestão de Marketing e Tráfego Pago ministrado por Matheust Zappiello. Com experiência como Assistente de Marketing e Comunicação na Ação Consultoria, onde atuou como estagiária por 2 anos e 2 meses antes de assumir a posição atual, Isabelle desenvolveu habilidades práticas em diversas áreas do marketing, desde mídias sociais até gestão estratégica, demonstrando competências em planejamento, otimização de funis de conversão e vendas, além de ser usuária de diversos softwares especializados no setor.
Joice Caroline
Administrativo Financeiro
Experiência:
Ensino Médio Completo, com experiência na área administrativa e financeira. Responsável por atendimento ao cliente, organização de arquivos, controle de contratos (vigência, escopo, renovações, etc), emissão de notas fiscais e boletos bancários, além do controle de contas a pagar e receber. Também envolvida na preparação de documentação para envio à contabilidade da empresa e no acompanhamento e elaboração de propostas comerciais.
Rafaela Pedrosa
Especialista em Gestão de Pessoas
Experiência:
Graduada em Psicologia com experiência em Avaliação Neuropsicológica, Recrutamento e Seleção Comportamental, análise comportamental DISC, Treinamento e Desenvolvimento (T&D). Trabalhou como Assistente de Capacitação e Desenvolvimento no Hospital Belo Horizonte, realizando levantamento de necessidades de treinamento e organização de eventos. Também teve estágio em Recursos Humanos, ganhando experiência em recrutamento, seleção e outras atividades da área. Conhecimentos em intervenções em saúde mental, psicologia escolar, trabalho socioeducacional e atendimento de telemarketing.
Aline Pinheiro
Especialista em Gestão de Negócios
Experiência:
Atuação como Consultora em Projetos de Mapeamento de Processos, Planejamento Estratégico e Estudo de Viabilidade. Conhecimento técnico em Gestão de Liderança, Green Belt, Six Sigma, Lean, ISO-9001 e Gestão da Qualidade. Expertise na otimização de produtos e processos para aumentar eficiência, qualidade e disponibilidade de ativos, atendendo às necessidades da empresa e reduzindo custos.
Antônio Cândido
Especialista em Gestão de Negócios
Experiência:
Graduado em Administração de Empresas pela UFMG, com Pós-Graduação em Engenharia de Qualidade e Produtividade pela Sociedade Mineira de Engenheiros. Especialista em mapeamento e modelagem de processos (BPM), com experiência em empresas de diferentes portes e segmentos. Consultor e auditor em sistemas de gestão reconhecidos internacionalmente pela BSI-ABNT NBR ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, e Auditor Líder em sistema de gestão ABNT NBR ISO / IEC 17025:2017 pela RMMG. Avaliador líder da RMMG, com mais de 70 avaliações conduzidas.
Ângela Ferreira
Especialista em Gestão de Pessoas
Experiência:
Mestre em Administração com especialização em Gestão de Pessoas, graduada em Psicologia. Certificada como Personal & Professional Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching e em Coaching Executivo por Competências pelo IGP. Possui certificação como Analista Comportamental Profiler pela Solides Gestão, atuando também como Orientadora Profissional e Coach de Carreiras, além de ser Palestrante e Instrutora.
Alexandre Scaldaferri
Especialista em Gestão Financeira e Estratégica
Experiência:
Professor Universitário, Consultor, Mentor e Educador Financeiro, Palestrante e Consultor, com formação em Gestão, Economia e Finanças com larga experiência em acompanhamento financeiro em empresas de médio e grande porte dos setores de varejo, hospitalar, transporte, indústria, agronegócios e supermercadista. Trabalhou em empresas como Coca-Cola e Ford. Parceiro da Associação Mineira de Supermercados – AMIS MG - na área de capacitação das diretorias e gerências dos supermercados desde 2010. Responsável pela condução de trabalhos de planejamento estratégico e operacional, estruturação e organização de áreas financeiras, avalição e análise de risco e viabilidade econômica/financeira de negócios e investimentos, estruturação de pesquisas e planos de negócios, mentor de negócios de base tecnológica, empreendedorismo e empreendedorismo social. Montanhista e adepto de esportes outdoor.
Roney Fares
Especialista em Gestão de Negócios
Experiência:
Graduado em Administração de Empresas, com MBA Executivo em Marketing pelo IBMEC. Com mais de 20 anos de experiência em multinacionais financeiras, contribuiu para ampliar Market Share e diversificar produtos e serviços. Também possui mais de 15 anos de experiência em assessoria de gestão, focado no Planejamento Estratégico, apoiando o corpo diretivo em processos decisórios e desdobramentos estratégicos.
Fabiana Souza
Especialista em Gestão Comercial e Marketing
Experiência:
Formação em Administração de Empresas pela PUC Minas e MBA em Gestão Estratégica de Marketing pela UNA. Certificações como Coach Profissional e Analista Comportamental. Experiência extensa em consultoria empresarial, vendas consultivas e estratégias de marketing digital. Destaque na gestão de equipes, desenvolvimento de processos comerciais e relacionamento com clientes em empresas de diferentes segmentos. Conhecimentos em técnicas de vendas, planejamento estratégico, gestão de contratos e CRM. Experiência comprovada em empresas de renome nacional e internacional. Forte capacidade de liderança, comunicação e negociação.
William Ribeiro
Especialista em Gestão Comercial e Vendas
Experiência:
Bacharel em Administração de Empresas com Pós-graduações em Mercado Financeiro e de Capitais, além de Gestão com Ênfase em Marketing. Com mais de 18 anos de experiência como Vendedor, Supervisor e Coordenador de vendas, liderando equipes e desenvolvendo estratégias comerciais eficientes.
Bruno Fonseca
Especialista de Gestão em Saúde
Experiência:
Formação sólida que inclui um MBA em Gestão em Saúde pela Fundação Getulio Vargas e Bacharelado em Medicina pela Universidade Vale do Rio Verde. Com mais de 18 anos de experiência em cargos de liderança, como Diretor Assistencial do Complexo Hospitalar de Especialidades na FHEMIG e Diretor Médico na Amigo Tech, demonstrou habilidades excepcionais em gestão, empreendedorismo e dispositivos médicos. Sua contribuição como Curador Científico na Expo Hospital Brasil evidencia sua expertise multidisciplinar e visão estratégica para impulsionar o sucesso de organizações no setor de saúde.
Carmélia Ribeiro
Especialista em Gestão de Pessoas
Experiência:
Possui uma ampla formação acadêmica, incluindo Bacharelado em Administração de Empresas pela Faculdade de Administração de Curvelo e especializações como MBA em Gestão de Pessoas com ênfase em estratégias e Certificação Internacional em Coaching Executivo por Competências. Sua trajetória inclui cargos de destaque, como Coordenadora da Área de Treinamento e Desenvolvimento na Vallourec & Mannesmann Tubes, onde foi responsável por coordenar equipes, elaborar e implantar programas de desenvolvimento de pessoas e conduzir processos ligados à Educação Corporativa. Além disso, atuou como Consultora de lideranças na Contax, contribuindo para a formação de supervisores e o desenvolvimento contínuo da liderança na empresa.
Érika Oliveira
Especialista em Gestão da Qualidade e Segurança Hospitalar
Experiência:
Sua trajetória inclui cargos como Superintendente de planejamento e gestão da qualidade na Fundação Educacional Lucas Machado e Gerente de Qualidade e Segurança no Complexo Hospitalar São Francisco de Assis. Além disso, atuou como Avaliador ONA e RN na DNV GL Healthcare por mais de uma década, demonstrando sua expertise em certificação de padrões de qualidade em saúde. Com uma formação acadêmica sólida, incluindo especializações em Gestão em Saúde e Acreditação Hospitalar, Érika também compartilha seu conhecimento como Docente universitário na Faculdade Ciências Médicas de Minas Gerais, agregando valor ao desenvolvimento de futuros profissionais da área.
Ana Paula de Carvalho
Especialista em Gestão de Pessoas
Experiência:
Gerente de RH no Mercado Da Boca, ela lidera a implantação de todos os subsistemas de RH, garantindo a gestão eficiente de processos, resultados e equipe. Antes disso, atuou como Coordenadora de Atração, Seleção e Desempenho no Hospital Risoleta Tolentino Neves, onde supervisionou processos de consultoria interna, atração e seleção, cargos e salários, além de promover o desenvolvimento organizacional e o desempenho dos colaboradores. Sua carreira também inclui passagens como HR Business Partner na NL Frutas e Legumes Selecionados, demonstrando sua capacidade de liderança, pensamento sistêmico e resolução colaborativa de problemas ao longo de mais de uma década de atuação na área de RH.
Rodrigo Brito
Especialista em Gestão de Negócios
Experiência:
Sólida formação acadêmica, incluindo um MBA em Gestão de Projetos pela USP/Esalq e graduações em Engenharia Civil pela Universidade Federal de Minas Gerais e pela Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes. Com mais de dois anos de experiência como Consultor Autônomo, ele presta serviços especializados em estruturação e gestão de projetos, com foco em áreas como infraestrutura, mineração e energia. Além disso, atua como Sócio Fundador da Voltaik desde setembro de 2021, liderando estrategicamente a empresa especializada em energia solar fotovoltaica. Sua expertise também se estende à ICO Consultoria, onde exerceu o cargo de Consultor/PMO por mais de um ano, liderando projetos de infraestrutura e PPPs. Anteriormente, na Secretaria de Estado dos Transportes Metropolitanos, ele ocupou o cargo de Diretor Técnico III, concentrando-se em projetos de concessões e PPPs de trens e metrôs. Sua trajetória inclui ainda experiências na Hect como Consultor em Governança, Riscos e Compliance, na Concrepiso Engenharia como Assistente Técnico e na Neomatex Comércio De Fibras E Têxteis Técnicos como Representante Comercial, ampliando seu escopo de habilidades em gestão, liderança e desenvolvimento de negócios.
Douglas Wallisson Diniz
Especialista em Gestão de Negócios
Experiência:
Analista de Processos com vasta experiência em diversas empresas, incluindo Voke, 123milhas, JMN Mineração e Ação Consultoria Empresarial e de Negócios. Sua trajetória profissional inclui a análise de gargalos e ineficiências, o mapeamento e modelagem de processos, a definição de Processos Essenciais, e atuação em projetos de desenvolvimento de tecnologias. Ele também possui competências em Ferramentas Lean, Metodologias Ágeis Comunicação, Excelência operacional e melhoria contínua. Além disso, tem formação acadêmica em Engenharia de Produção, com pós-graduações em Gestão de processos da qualidade e Engenharia de Segurança do Trabalho, ampliando suas habilidades em liderança, gestão de processos e melhoria contínua.
Luiz Gustavo de Souza
Especialista Master Black Belt
Experiência:
Mais de 15 anos de experiência em consultoria empresarial e desenvolvimento humano. Seu foco principal está na implementação de metodologias como Lean Manufacturing, World Class Manufacturing (WCM), e Lean Six Sigma em diversos segmentos, incluindo indústrias químicas, siderúrgicas e de serviços. Além disso, possui expertise em excelência operacional, gestão de ativos, análise estatística de processos, construção de dashboards, e utilização de ferramentas como Microsoft Power BI, Minitab e SAS JMP. Sua formação inclui especializações em Estatística, Educação, e certificações como Master Black Belt Lean Six Sigma, Black Belt Lean Seis Sigma, e Licenciatura em Física e Matemática, demonstrando um amplo conhecimento técnico e prático em áreas-chave da consultoria e gestão empresarial.
Kely Pereira
Especialista em Gestão Educacional
Experiência:
A Diretora Educacional SBAEL possui vasta experiência na área educacional, com mais de 5 anos de atuação na consultoria educacional para o desenvolvimento de unidades de negócios e credenciamento de faculdades e universidades corporativas. Sua expertise inclui a responsabilidade pela implantação da empresa, com planejamento estratégico, gestão de parcerias, personalização acadêmica por meio de trilhas e projetos personalizados, construção de treinamentos específicos e criação de unidades de negócios. Além disso, ela possui competências em educação corporativa, desenvolvimento de pessoas, empreendedorismo, palestras, regulamentos, diversidade e inclusão, design instrucional, sistemas de gestão de aprendizagem, compartilhamento de conhecimento, desenvolvimento de liderança, gerenciamento de processos de negócios, educação à distância e consultoria educacional. Com uma sólida formação acadêmica, incluindo mestrado em Aprendizagem e Tecnologia pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, a Diretora Educacional SBAEL se destaca como uma profissional altamente qualificada e experiente no campo da educação e desenvolvimento humano.
Ricardo Múcio
Especialista em Gestão de Negócios
Experiência:
Vasta experiência nas áreas de gestão educacional e docência, acumulando mais de 20 anos de atuação em instituições de ensino renomadas. Como Gestor Pedagógico no Grau Técnico, demonstrou competências sólidas em liderança de equipe, gestão acadêmica e retenção de alunos. Além disso, como Professor Universitário na Centro Universitário Una, destacou-se no ensino de Administração de Empresas e Gestão de Negócios, demonstrando habilidades em instituições educacionais, finanças e marketing. Ao longo de sua carreira, também desempenhou funções como Gestor de Projetos Acadêmicos, Professor de Pós-graduação e Coordenador de Operações Educacionais, demonstrando amplo domínio em planejamento educacional, liderança e estratégia. Sua formação inclui MBA em Gestão Estratégica de Negócios, especializações em Formação Política e Econômica Brasileira, além de graduação em Ciências Econômicas e Pedagogia, consolidando uma base sólida para suas atividades profissionais.
Lilian Kelly Barbosa
Especialista em Gestão da Saúde
Experiência:
Mais de 5 anos de experiência como autônoma na Conexão Líderes, desenvolvendo e realizando programas de desenvolvimento de líderes para empresas, consultoria em gestão empresarial, gestão de carreira e liderança, além de gestão em saúde. Atua há mais de 2 anos em treinamentos e consultoria empresarial em Gestão em Saúde. Anteriormente, ocupou o cargo de Gerente de Gestão de Rede na Rede Paulo de Tarso, onde foi responsável pelo processo de gestão da Rede de Cuidados Continuados Integrados, colaborando com credenciamentos, gestão de leitos e melhoria na taxa de ocupação durante a crise da Pandemia COVID-19. Com uma base acadêmica sólida, incluindo um MBA em Gestão em Saúde e Administração Hospitalar, além de certificações em Lean Six-Sigma e Programação Neurolinguística (PNL), demonstra uma trajetória de sucesso na área da saúde e gestão empresarial.
Carine Melo
Especialista em Gestão de Pessoas
Experiência:
Vasta experiência em gestão de recursos humanos ao longo de nove anos e quatro meses na RH Solucionar, a especialista destaca-se por sua atuação como consultora e facilitadora do desenvolvimento humano em empresas. Sua expertise abrange desde recrutamento e seleção até a implementação de projetos como o "Humanize - Saúde emocional para colaboradores", além de treinamentos, palestras e gestão por competências. Paralelamente, como mentora de carreira e recolocação profissional na Carine Melo - Consultoria em RH há sete anos e três meses, desenvolveu ferramentas estratégicas para plano de recolocação, elaboração de currículos e simulações de entrevistas, contribuindo significativamente para a inserção e desenvolvimento profissional de seus clientes. Suas competências incluem comunicação interpessoal, gestão de talentos, políticas de RH e liderança estratégica em recursos humanos, refletindo um perfil altamente qualificado e comprometido com resultados efetivos.
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